Privacy di Zentics
In breve
Zentics non ha account, non chiede il tuo nome né la tua email, non mostra pubblicità e non vende dati. I tuoi progressi restano sul tuo telefono. L'unica cosa che esce dal dispositivo sono statistiche d'uso anonime, che puoi spegnere in qualsiasi momento dalle Impostazioni.
Chi è il titolare
Francesco Muscari, sviluppatore e titolare del trattamento di Zentics, con domicilio a Milano (Italia). Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy scrivi a support@zenticsapp.com.
Dati che restano sul tuo telefono
L'app salva solo sul tuo dispositivo i progressi (livelli, maratone, risultati) e le preferenze (suoni, vibrazione, lingua, scelta sulle statistiche): non vengono inviati a nessuno. Salva anche la data di installazione, usata solo per calcolare i giorni trascorsi quando le statistiche sono attive. "Azzera progressi" nelle Impostazioni cancella i progressi; preferenze e data di installazione restano finché non disinstalli l'app, che cancella tutto.
Statistiche d'uso anonime
Per capire come viene usata l'app, individuare rallentamenti tecnici e migliorarla, Zentics registra alcuni eventi d'uso: per esempio quando inizi o completi un livello o una maratona, con quale precisione e con quale fluidità tecnica dello schermo, quali schermate apri, quanto dura una sessione. Sono statistiche aggregate relative a questa sola app, senza identificativi, come previsto dalle Linee guida del Garante del 2021; per il trattamento successivo la base giuridica è il legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR). A ogni evento sono associate solo informazioni generiche: piattaforma (iOS o Android), versione dell'app, versione principale del sistema operativo, lingua e paese impostati nel sistema, giorni trascorsi dall'installazione.
Non viene raccolto nessun identificativo del dispositivo, nessun ID pubblicitario, nessun nome, nessuna email, nessuna posizione. A ogni avvio dell'app viene generato in memoria un codice casuale temporaneo che non viene mai salvato: per questo non possiamo collegare tra loro due sessioni né risalire a te. Li chiamiamo "anonimi" per questo: sono pseudonimi nel momento della raccolta e, dopo l'invio, non ci permettono più di risalire a te (art. 11 GDPR).
Questi dati sono elaborati da PostHog (PostHog Inc., responsabile del trattamento) su server nell'Unione Europea. PostHog non riusa i dati per scopi propri né li cede a terzi. L'indirizzo IP, tecnicamente necessario per la connessione, viene scartato all'arrivo e non viene conservato né usato per ricavare la tua posizione. I dati sono conservati da PostHog per un massimo di 12 mesi.
Puoi opporti e disattivare le statistiche in qualsiasi momento: Impostazioni → Statistiche anonime. Da quel momento l'app non registra né invia più nulla, e i dati non ancora inviati vengono cancellati. Disattivarle non limita in alcun modo le funzioni dell'app. Zentics non effettua profilazione né prende decisioni automatizzate sugli utenti.
Condivisione dei risultati
Quando condividi un risultato, l'immagine viene creata sul tuo telefono e passata all'app che scegli (per esempio WhatsApp o Messaggi). Zentics non riceve né conserva l'immagine, né sa con chi l'hai condivisa.
Se ci scrivi
Se usi "Supporto" o "Scrivici", si apre la tua app di posta. Riceviamo il tuo messaggio e il tuo indirizzo email, che usiamo solo per rispondere alla tua richiesta (base giuridica: esecuzione di misure su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR). Conserviamo le email per il tempo necessario a gestire la richiesta e al massimo per i 12 mesi successivi, salvo obblighi di legge. La posta è gestita da Cloudflare Inc. e Google LLC (Gmail), che operano come responsabili del trattamento.
Fornitori fuori dall'Unione Europea
PostHog, Cloudflare e Google operano come responsabili del trattamento e hanno sede negli Stati Uniti. Gli eventuali trasferimenti di dati verso di loro avvengono sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea (artt. 45 e 46 GDPR). Puoi chiederci copia di queste garanzie scrivendo a support@zenticsapp.com.
App Store e Google Play
Il download, gli aggiornamenti, le recensioni e le segnalazioni di errore passano da Apple o Google, che agiscono come titolari autonomi secondo le rispettive informative sulla privacy. Zentics non riceve dagli store dati che ti identificano.
Minori
Zentics non è rivolta ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 14 anni; se pensi che sia successo, scrivici a support@zenticsapp.com e provvederemo.
I tuoi diritti
Hai il diritto di chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione dei tuoi dati, la limitazione o l'opposizione al trattamento e la portabilità (artt. 15–22 GDPR). Le statistiche d'uso non ci permettono di identificarti né di associarti a singoli eventi (art. 11 GDPR), ma puoi interrompere qualsiasi invio futuro dall'interruttore nelle Impostazioni. Per le email che ci hai inviato puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento scrivendo a support@zenticsapp.com. Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo paese.
Modifiche e lingua
Se questa informativa cambia, aggiorniamo la data in alto e, per cambiamenti sostanziali, lo segnaliamo nell'app. In caso di differenze tra la versione italiana e quella inglese prevale l'italiana.